اخبار و طرح های فایدیم

مرجوع کردن سفارش

نحوه و شرایط مرجوع کردن سفارش

نحوه و شرایط کنسل/مرجوع کردن سفارش چیست؟

قبل از اینکه بگوییم چطور محصول و سفارش خودرا مرجوع کنید، ابتدا ذکر چند نکته لازم میباشد:

۱٫ سفارش شما حتما باید از طریق سایت انجام شده باشد و دانستن شماره سفارش الزامی است.

۲٫ درخواست کنسلی یا مرجوع کردن سفارش با تایید کارشناس مجموعه فایدیم تکمیل خواهد شد.

۳٫ سفارش تنها درصورتی مرجوع میشود که یکی از شرایط زیر را دارا باشد:

  • مغایرت داشتن محصول سفارش با محصول دریافتی
  • تایید کارشناس فایدیم پس از ارائه درخواست
  • معیوب بودن سفارش

۴٫ درصورتی که مواد خام (مثل پیکسل خام) خرید داشته اید حتما نوع عیب آن را دقیق با ما درمیان بگذارید.

۵٫ درصد خسارت سفارش براساس جدول زیر میباشد.

درصد خسارت کنسلی سفارش

 

  1. پریدن لبه رویه پیکسل
  2. انحنای بیش از حد و ضربه خوردگی رویه یا زیره

برای مرجوع کردن سفارش فرم زیر را تکمیل کنید و منتظر باشید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *